不正常，高峰期知网查重会在2小时-24小时内出结果，如果超过1天还未出查重结果，可能是因为查重系统内部崩溃，学生可以联系知网首页的客服人员，若客服确定是内部问题，会尽快排查处理；若还处于高峰期等待查重阶段，建议学生耐心等待，在查重期间，学生可以退出查重界面，待查重完毕后，再返回查重页面下载报告单即可。
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