在进行学术论文的撰写过程中，查重是必不可少的一个环节。知网作为国内知名的学术文献检索与查重平台，被广大师生广泛使用。然而，关于“知网查重查参考文献”和“论文查重乱码”这两个问题，时常困扰着大家。首先，我们要明确知网查重的基本规则，并学会如何正确处理参考文献，以避免不必要的重复率。同时，针对查重过程中可能出现的乱码问题，我们也需要找到相应的解决方法。

知网查重系统主要检测论文中的文字内容，包括正文、摘要、关键词等部分，而参考文献通常不会被计入重复率。但是，如果参考文献的引用格式不正确，或者存在大量复制粘贴的情况，也可能被系统误判为重复内容。因此，在撰写论文时，我们应该严格按照学术规范来引用参考文献，确保引用的准确性和规范性。

针对论文查重乱码的问题，这往往是由于文件格式不兼容或编码设置不当导致的。为了避免这种情况的发生，我们可以采取以下措施：首先，在提交论文之前，最好将论文保存为PDF格式，因为PDF格式具有较好的稳定性和兼容性，可以有效避免乱码的出现；其次，如果论文需要保存为Word文档，那么在保存时应该选择适当的编码方式，如UTF-8编码，这样可以保证文件的可读性；最后，在上传论文到知网查重系统之前，可以先用其他查重软件进行预查重，以确保论文的完整性和可读性。

除了上述方法外，我们还需要注意一些细节问题。例如，在引用参考文献时，应该尽量使用原文中的表述方式，避免对原文进行过多的修改或删减；同时，在撰写论文时，也应该注意避免使用过于复杂的排版和格式，以免给查重系统带来不必要的困扰。

总之，知网查重是学术论文撰写过程中必不可少的一环。只要我们掌握了正确的查重方法和参考文献处理方式，并且注意细节问题，就可以有效避免查重乱码等问题的出现，确保论文的顺利通过查重。