知识服务是指从显性和隐性知识资源中按照需要有针对性地提炼知识，并用来解决用户问题的高级的信息服务。可以为人们提供：新闻摘要，问答式检索，论坛服务， 博客搜索， 网站排名，情感计算，倾向性分析，热点发现，聚类搜索，信息分类等知识服务。

目前我们处在网络信息时代，各种信息量爆炸般奔涌着，所以如何有效的提炼整理我们需要的信息是一项很重要的能力。知网、维普、万方等检索平台就是为我们处理信息并转化的一个平台，我们简称这种服务为“知识服务”。

一、知识服务的概念

知识服务是指从各种显性和隐性知识资源中按照人们的需要有针对性地提炼知识，并用来解决用户问题的高级的信息服务。例如我们在搜索引擎中搜索某文献书籍，会推送给我们许多不相关的广告和文章，对我们查阅资料并无实质性的帮助，而在知网中只要输入书名作者就能很快的查找到相关的信息。

二、知识服务的特点

它是一种面向知识内容和解决方案的服务，能够快速有效的帮助我们解决问题或者学习到林林总总的知识点，对我们生活成长非常便利，无异于24小时随时查阅的百科全书。

三、知识服务平台能提供的服务

知识服务平台可以提供：新闻摘要，问答式检索，论坛服务， 博客搜索， 网站排名，情感计算，倾向性分析，热点发现，聚类搜索，信息分类等知识服务。平台通常经过信息采集，信息过滤，信息分类，信息摘要，精华萃取等处理过程；运用交互式方法为网络用户提供服务。

我们的时代是信息爆炸的时代，也是学习成长最轻松的时代。合理运用知识服务平台对我们日常生活或是学术研究都有极大的帮助。