1、结果质量。结果质量是指与会各方参加会议的客观所得,可以采用客观标准来衡量人们参加会议的效率和效益。2、过程质量。是与会各方在会议召开过程中对会议服务的感知,是参会人员根据自己的主观感受和标准来评判的质量。3、环境质量。会议的环境质量是指与会各方在怎样的物质和文化环境中接受会议服务的。
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