知网查重怎么退钱，首先必须认真审阅当初所签署的同意协议，若协议中明确的表明如有问题概不退款等字样，那么商家是有权利选择不退回款项的，建议找到客服进行协商，若是对方有错有且造成了己方的损失可以申请网上第三方的介入出具相关的证明和有利于己方的证据来证明，若是己方的错，在签署协议之时未看清协议条款，那么即使第三方的介入对方也可以无条件的驳回退款要求。
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